FAQ よくある質問

iOS/iPadOS 14への対応について

iOS 14およびiPadOS 14について、現在、動作状況の確認と対応をすすめております。

今後、アプリのバージョンアップにより対応を予定しておりますので、正式対応バージョンのアプリ公開までiOS/iPadOS 14へのOSバージョンアップは行わないようお願いいたします。
動作検証等の対応が終了次第、改めて対応バージョンのアプリをご案内させていただきます。

それまでに発生した不具合等については、お問い合わせでの対応を含めサポートができない場合がありますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

もし、すでにOSバージョンアップ済みで不具合が発生している場合、その他の端末等をお持ちの場合であれば、そちらにて当アプリをご利用いただけますと幸いでございます。
アカウント情報等ご不明の場合、データ引き継ぎ対応を行いますので、下記のメールアドレス宛にお問い合わせを送付ください。

■お問い合わせアドレス
support_helios@happyelements.co.jp

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